2017年5月9日、10日,4月份新加盟代理商的售后培训在欧必德总部正式拉开了帷幕。10多名的新代理商参加培训,为建设完善的售后服务体系共同努力。
欧必德售后经理为学员们带来了“集成热水器”功能详解及售后服务要点的精彩课程。主要有“产品的主要功能、水电预留”、“程序功能操作”、“机器故障分析、维护”几个课程,将欧必德集成热水器的机身构造、核心优势,以及产品质量确认、日常保养维护等专业知识一一呈现。
第一天的紧凑的课程通过现场丰富的实操及互动,提高了参训员工的售后服务意识,掌握了专业的售后知识及服务要点。
(学员们都在认真的学习)
(机器维修的实操练习)